官方客服电话查询
唐河移动宽带用户可直接拨打全国统一客服热线 10086，按语音提示选择”宽带故障报修”选项。人工服务时间为每日8:00-22:00，紧急故障可24小时响应。
线上渠道查询方式
通过以下数字平台获取维修支持：
- 中国移动官方网站「服务大厅」在线报障
- 「中国移动」APP首页搜索”宽带维修”
- 微信公众号”唐河移动”菜单栏自助服务
| 渠道类型 | 响应时间 |
|---|---|
| APP工单 | 30分钟内 |
| 网页表单 | 1小时内 |
线下营业厅查询
携带身份证至以下地点咨询：
- 唐河县人民路移动营业厅（老电影院对面）
- 滨河路智慧家庭体验中心
常见问题解答
Q：维修是否需要收费？
A：移动宽带用户享免费上门服务，非设备损坏不产生费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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