当前套餐确认
登录联通网上营业厅或APP，在「我的套餐」页面核实当前宽带带宽及合约期限。若合约未到期，升级时可能涉及违约金。
升级方式选择
可通过以下渠道办理升级：
- 联通手机营业厅：首页「宽带专区」在线升级
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 客服热线：拨打10010转人工服务
设备检查要求
升级前需确认硬件支持：
- 光猫型号是否支持千兆传输
- 路由器需支持Wi-Fi 6协议
- 网线应为超五类或以上规格
费用说明
| 套餐 | 月费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 200兆 | +30元 | 免费 |
| 500兆 | +60元 | 100元 |
升级操作步骤
- 提交升级申请并签订电子协议
- 等待工程师上门调试设备
- 使用测速工具验证带宽
通过官方渠道完成升级流程后，建议使用专业测速工具验证实际带宽，若未达承诺速率可致电客服要求线路优化。
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