市场垄断现状
近年多地新建小区出现宽带服务被广电网络独家垄断现象,业主常被告知「光纤管道已由广电预埋」或「物业签署排他协议」,导致三大运营商无法接入。
- 某市住建局抽查显示:32%小区存在宽带垄断
- 广电网络通过物业收取高额入场费
- 运营商设备间被物理封锁
政策限制因素
《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》虽要求保障用户选择权,但地方执行存在以下问题:
- 开发商与指定运营商签订长期协议
- 小区通信配套验收标准不统一
- 跨部门监管存在真空地带
基础设施困局
部分运营商因成本考量放弃竞争:
项目 | 广电 | 其他运营商 |
---|---|---|
管道租赁费 | 0元 | 8万元/年 |
设备维护费 | 物业承担 | 全额自付 |
用户维权路径
遭遇宽带垄断时可采取以下措施:
- 向当地通信管理局投诉
- 依据《反垄断法》集体维权
- 通过住建部门追溯开发商责任
打破宽带垄断需建立多方联动的监管机制,完善基础设施共建共享政策,同时加强消费者权益保护法规的落地执行力度。
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