一、确认当前套餐状态
登录联通手机营业厅APP,通过以下步骤查询绑定关系:
- 进入「我的」-「已订业务」页面
- 查看「融合套餐」栏目中的副卡与宽带关联状态
- 记录主宽带账号和副卡号码
二、联系客服解除绑定
拨打10010客服热线,按以下流程操作:
- 选择人工服务并验证身份信息
- 明确要求解除副卡与宽带的绑定关系
- 获取业务变更确认工单号
三、办理副卡独立业务
前往联通营业厅办理时需携带:
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡实体SIM卡
- 宽带设备退还证明(如涉及)
四、选择新宽带套餐
独立宽带套餐选择建议:
套餐类型 | 速率 | 合约期 |
---|---|---|
单宽带基础版 | 300M | 12个月 |
融合升级版 | 500M | 24个月 |
五、业务生效确认
变更完成后需注意:
- 次月1日新套餐生效
- 原套餐剩余费用将按日折算退还
- 副卡可单独办理其他增值业务
通过线上查询、客服解绑、线下办理的标准化流程,用户可在保留原号码的前提下实现副卡与宽带服务的分离。建议提前备份宽带使用数据,并在业务变更后及时测试网络连接状态。
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