一、通过官方客服取消
拨打电信客服热线10000，按语音提示选择人工服务，向客服人员提供宽带账号信息，明确要求取消提速包。客服会核实身份后协助办理。
操作步骤：
- 拨打10000客服电话
- 选择“业务办理”相关选项
- 转接人工服务并提交取消请求
二、通过手机App取消
登录“中国电信”官方App，依次进入“我的套餐”-“已订业务”，找到提速包服务后选择退订。
具体路径：
- 首页点击“查询办理”
- 进入“业务退订”页面
- 勾选提速包并确认取消
三、前往线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅，向工作人员说明取消需求，签署业务变更协议后即可生效。
四、注意事项
取消前需确认：
- 是否在合约期内（提前解约可能产生违约金）
- 次月生效后宽带速率将恢复原套餐标准
- 保留业务受理单作为凭证
结论：用户可通过客服、App或线下渠道取消提速包，需注意合约条款及生效时间。建议优先使用App自助操作以节省时间。
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