一、准备材料
办理宽带注销需提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带合同原件（如有）
二、联系客服
通过以下渠道预约注销服务：
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 登录网上营业厅提交注销申请
- 前往线下营业厅现场预约
三、办理流程
正式办理包含三个步骤：
- 核对账户信息及欠费情况
- 签署业务终止协议
- 缴纳违约金（如提前解约）
| 合约剩余时长 | 费率 |
|---|---|
| ≤6个月 | 月费×2 |
| ＞6个月 | 月费×3 |
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 保留业务受理回执单
- 确认设备回收凭证
- 结清所有附属业务费用
五、常见问题
用户常遇问题解答：
- Q：可否委托他人办理？
- A：需提供委托人身份证及授权书
- Q：退款处理周期？
- A：一般15个工作日内原路退回
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/359439.html
