准备材料与条件确认
在取消电信宽带自动扣费前，需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带合约设备（如光猫、机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
同时确认宽带合约是否到期，未到期用户可能需支付违约金，具体金额可通过电信客服查询。
线上取消操作流程
通过电信官方渠道取消自动扣费：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的账户」-「代扣管理」
- 选择需取消的宽带服务
- 提交解绑申请并获取验证码
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理指南
携带材料至最近电信营业厅办理：
- 前台取号选择「业务变更」
- 填写《自动扣费取消申请表》
- 工作人员核对设备信息
- 签署终止协议
- 领取业务回执单
注意事项与常见问题
取消后需注意：
- 次月生效前仍可能产生费用
- 保留回执单至少6个月
- 如遇设备损坏需先完成赔偿
常见问题：
Q: 取消后能否立即办理新套餐？
A: 需等待当前账期结束后申请
取消电信宽带自动扣费需根据合约状态选择线上或线下方式，建议提前备份账户信息并核对最终账单。办理后可通过10000号客服确认业务状态，确保权益不受损。
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