销户前准备
办理移动流量卡销户前,请确保已完成以下准备事项:
- 确认卡内剩余话费可支撑当月套餐费用
- 备份重要短信和通讯录
- 解除第三方账号绑定(如支付宝、微信等)
线上销户流程
通过运营商官方渠道办理线上销户:
- 登录手机营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」并验证身份信息
- 提交电子确认书
线下营业厅办理
携带以下材料前往归属地营业厅:
- 身份证原件及复印件
- 手机SIM卡实物
- 最近三个月缴费凭证(可选)
注意事项
销户过程中需特别注意:
- 合约期内号码需缴纳违约金
- 集团客户需单位出具证明
- 欠费号码需先完成补缴
销户确认
完成操作后需确认:
- 收到运营商短信确认通知
- 次月10日后查询最终账务状态
- 保留销户凭证至少三个月
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