一、激活与开通流程
广电流量卡需通过官方渠道完成实名认证后激活：
- 扫描卡片背面二维码进入激活页面
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸活体检测
- 选择基础套餐并支付费用
二、流量卡基础操作
插入设备后的常规使用方法：
- 安卓设备：设置 > 移动网络 > APN配置
- iOS设备：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | CBNET |
| APN | cbnet |
三、常见问题解答
Q：信号显示但无法上网？
建议优先检查设备APN配置，确认是否开启数据漫游功能。若问题持续，可拨打96196客服热线。
Q：套餐余量查询方式？
- 微信小程序搜索”广电营业厅”
- 发送短信”CXLL”至10099
四、流量套餐管理
用户可通过以下方式变更套餐：
- 每月1-5日登录官网办理
- 自动续订套餐需提前24小时取消
- 定向流量包需在指定APP内激活
广电流量卡通过标准化操作流程和多种自助服务渠道，可满足不同用户的移动上网需求。建议用户定期检查套餐余量，及时更新APN配置参数以获得最佳网络体验。
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