套餐确认与资格查询
登录联通网上营业厅，在「我的套餐」页面查看当前宽带速率，确认合约剩余期限。拨打10010客服热线，通过语音提示查询升级资格：
- 按1选择宽带服务
- 按3查询套餐升级
- 输入身份证号验证
升级方式选择
根据用户类型选择升级途径：
- 个人用户：推荐使用手机APP自助升级
- 企业用户：需携带公章至营业厅办理
- 合约用户：需先完成合约续约操作
在线办理流程
通过中国联通APP完成升级操作：
- 进入「服务」-「宽带升级」模块
- 选择10Mbps提速包
- 验证短信验证码
- 确认新资费标准
设备检查事项
升级后需检查网络设备：
- 光猫型号需支持100M接口
- 路由器建议更换为千兆设备
- 网线需使用五类以上规格
费用说明
| 项目 | 原套餐 | 升级后 |
|---|---|---|
| 月租费 | 68元 | 88元 |
| 安装费 | 老用户免费 | |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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