一、取消前的准备工作
在取消电信宽带绑定的手机号前,需完成以下准备:
- 确认宽带合约是否到期,避免违约金
- 准备好身份证原件及复印件
- 记录需解绑的手机号码与宽带账号
二、线上取消绑定流程
通过电信官方渠道在线办理:
三、线下营业厅办理
若线上操作失败,可前往线下网点:
- 携带身份证至附近电信营业厅
- 向工作人员说明解绑需求
- 签署解绑协议并确认生效时间
四、注意事项与常见问题
需特别注意以下事项:
- 解绑后可能影响宽带套餐优惠
- 剩余费用需在3个工作日内结清
- 保留业务回执单以备后续查询
常见问题解答
Q:解绑后手机号还能保留吗?
A:需单独申请号码保留服务,否则可能被回收。
取消电信宽带绑定的手机号需根据合约状态选择线上或线下方式,提前准备材料并关注费用变动,建议优先通过官方APP操作以节省时间。
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