一、确认当前绑定的游戏增值服务
在取消服务前，需明确已绑定的游戏增值服务名称及合约期限：
- 登录电信官网或APP，进入“我的服务”页面
- 查看“增值业务”列表中的游戏相关服务
- 记录服务代码、绑定时间及扣费周期
二、通过客服渠道申请取消
拨打电信客服热线10000，按以下步骤操作：
- 选择人工服务选项
- 提供身份证号和宽带账号验证身份
- 明确要求取消具体游戏增值服务
- 确认服务终止时间及违约金（如有）
三、通过电信官方APP操作
通过“中国电信”APP自助取消的流程：
- 登录后进入“业务办理”页面
- 选择“增值业务管理”
- 定位目标游戏服务并点击“退订”
- 接收并输入短信验证码完成确认
四、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅办理：
- 宽带开户人身份证原件
- 近期扣费账单（纸质或电子版）
- 填写《增值业务变更申请表》
五、注意事项与常见问题
重要提示：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 退订后次月生效，当月费用仍需缴纳
- 保留退订成功的短信或书面凭证
若遇系统提示“退订失败”，建议通过客服渠道核查是否涉及合约套餐限制。
总结与建议
取消电信宽带绑定的游戏增值服务时，优先选择官方APP或客服热线进行快速操作。涉及合约期限的服务需提前确认解约条款，保留操作凭证以备后续查询。定期检查账单可避免产生不必要的增值服务费用。
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