一、准备所需材料
在取消自动扣款前，请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合同编号
- 绑定的银行卡或支付账户信息
二、通过线上渠道取消
登录电信官方网站或APP操作：
- 进入「个人中心-我的账户」
- 选择「支付管理-自动扣款设置」
- 点击「终止自动扣款协议」并提交
若使用第三方支付（如微信/支付宝），需在对应平台解除代扣授权。
三、线下营业厅办理
携带材料前往营业厅：
- 向工作人员说明取消需求
- 填写《自动扣款终止申请表》
- 确认回执单并保留凭证
四、确认取消结果
完成操作后，可通过以下方式验证：
- 查看手机短信确认通知
- 登录账户检查扣款协议状态
- 联系客服热线10000查询
五、注意事项
取消自动扣款可能涉及：
- 需提前结清未支付账单
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效前仍需关注扣款记录
通过线上或线下渠道均可取消电信宽带自动扣款，建议优先使用官方APP操作。完成流程后务必保留凭证，并在下个扣款周期前核查账户变动，如有异常及时联系客服处理。
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