一、确认自动扣费服务条款
在取消电信宽带自动收费服务前，需先登录电信官网或APP查看当前套餐详情，重点检查以下内容：
- 自动续费条款的有效期
- 违约金或提前终止费用
- 绑定的支付账号信息
二、通过客服渠道取消
拨打电信客服热线（如10000号）或通过在线客服提交申请：
- 接通后选择人工服务，提供宽带账号和身份信息
- 明确要求关闭“自动续费”功能
- 记录客服提供的工单编号
三、线下营业厅办理
携带身份证原件及宽带合同至就近营业厅办理，流程包括：
- 填写《服务变更申请表》
- 签署终止自动扣费协议
- 获取纸质回执单
四、确认取消结果
操作完成后需在次月验证是否成功：
- 检查银行账户是否仍有扣费记录
- 登录电信账户查看服务状态变更
- 保留取消凭证至少6个月
五、替代方案建议
若希望保留宽带但调整付费方式，可选择：
- 改为手动预付费模式
- 申请更低资费套餐
- 使用第三方支付平台代扣
取消电信宽带自动收费服务需通过官方渠道操作，并注意保存凭证。建议提前了解合同条款，避免因违约产生额外费用。若遇到操作障碍，可向工信部投诉平台反馈。
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