取消方式概览
电信宽带用户可通过以下三种主要渠道关闭自动续费功能，建议提前准备身份证号和宽带账号。
- 电信官方在线客服
- 电信营业厅APP
- 线下实体营业厅
在线客服取消
登录中国电信官网，按以下步骤操作：
- 点击页面右下角在线客服图标
- 发送”取消自动续费”指令
- 根据提示验证身份信息
- 确认业务变更协议
手机APP操作
通过”中国电信”APP办理的步骤：
- 进入【我的】-【已订业务】
- 找到宽带自动续费服务
- 点击【退订】按钮
- 接收并输入短信验证码
营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 取号后选择”业务变更”服务
- 向工作人员说明取消需求
- 签署业务变更确认单
- 保留回执单备查
确认取消结果
操作完成后需进行结果验证：
- 查看最新话费账单
- 登录网上营业厅查询已订业务
- 拨打10000号人工确认
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