一、检查当前套餐与覆盖情况
首先登录中国联通APP或官网，查看当前宽带套餐是否支持升级。部分地区可能因网络覆盖限制无法直接升级，需联系客服确认千兆服务可用性。
二、选择千兆宽带办理方式
升级途径包括：
- 线上办理：通过联通APP或官网选择「千兆升级」服务
- 线下办理：携带身份证至营业厅提交升级申请
三、千兆宽带费用说明
费用分为三类：
- 升级费：通常免费（活动期）或收取100-300元调测费
- 月租费：根据套餐档次，月租增加30-100元不等
- 设备费：如需更换千兆光猫/路由器，需支付200-500元押金或购买费
四、设备与安装要求
确保满足以下条件：
- 光猫需支持10G EPON技术
- 路由器需为Wi-Fi 6标准
- 网线需使用超五类（Cat5e）或更高规格
五、注意事项与常见问题
注意事项：
- 升级后需签订12-24个月合约期
- 部分地区需等待3-5个工作日完成网络调试
常见问题：
- 问：升级后网速不达标怎么办？
答：联系客服预约技术人员上门检测 - 问：老用户是否有优惠？
答：部分地区提供首年月租减免30%活动
升级千兆宽带需综合评估覆盖情况、设备兼容性与费用成本，建议通过官方渠道获取最新资费政策。千兆网络可显著提升多设备连接体验，适合高清视频、云游戏等需求用户。
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