一、准备退订材料
企业用户需提前准备以下材料：
- 营业执照复印件（加盖公章）
- 法定代表人身份证复印件
- 宽带服务合同原件
- 最近一期缴费凭证
二、在线提交退订申请
登录商务移动宽带官网，进入「企业服务」页面，按步骤操作：
- 选择「退订服务」并填写企业编号
- 上传所需材料扫描件
- 提交申请并获取受理回执
三、线下办理与确认
提交申请后，需前往营业厅完成最终确认：
- 携带原件核对身份信息
- 签署退订协议
- 归还路由器等设备（如有）
四、套餐变更选项说明
若需调整套餐而非退订，可选择以下方式：
- 登录官网「套餐管理」页面自助降级/升级
- 联系客户经理协商定制方案
- 参与合约续约优惠活动
五、常见问题解答
Q：退订后剩余费用如何结算？
A：按实际使用天数计算，退款将在15个工作日内原路返还。
Q：合约未到期能否提前退订？
A：需支付剩余合约期费用的20%作为违约金，具体以合同条款为准。
企业用户可通过线上申请与线下确认完成退订或套餐变更。建议优先联系专属客户经理获取个性化支持，确保业务连续性不受影响。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/360125.html
