一、覆盖范围与网络质量对比
杭州移动依托中国移动的基站资源，在市区及周边郊区实现了更密集的4G/5G覆盖，尤其在地铁、商场等室内场景表现稳定。而杭州联通在核心城区的5G速率略占优势，但在部分偏远区域可能存在信号波动。
二、流量套餐价格与内容
| 运营商 | 月费 | 流量 | 通话时长 |
|---|---|---|---|
| 杭州移动 | 39元 | 30GB | 100分钟 |
| 杭州联通 | 29元 | 40GB | 200分钟 |
联通套餐性价比更高，但移动常推出定向免流服务（如抖音、网易云音乐），适合特定用户群体。
三、客户服务与附加权益
移动的线下营业厅数量远超联通，处理业务更便捷，同时提供：
- 宽带绑定优惠
- 积分兑换实物礼品
- 节假日免费流量包
四、用户口碑与投诉率
根据浙江省通信管理局数据：
- 移动网络稳定性评分：4.2/5
- 联通资费透明度评分：4.5/5
- 移动投诉响应时长：平均2.3工作日
五、总结与选择建议
追求信号覆盖与综合服务的用户建议选择杭州移动，而注重流量单价与网速体验的年轻群体更适合联通。短期游客可优先考虑联通的灵活日租套餐，长期居住者推荐移动的合约优惠计划。
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