服务确认准备
在取消远程开关服务前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带账号及绑定的手机号
- 最近一期的缴费凭证
线上取消流程
通过官方网站办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的服务」管理页面
- 找到远程控制功能模块
- 点击「立即解约」并提交
电话取消方式
拨打客服热线10000，根据语音提示：
- 按3选择宽带服务
- 按5转接人工客服
- 提供身份验证信息
- 确认服务终止
营业厅办理说明
线下办理需注意：
- 工作日：09:00-17:30
- 节假日：部分网点轮休
注意事项
取消服务后可能出现的情况：
- 即时生效的远程控制功能
- 当月已产生费用不予退还
- 设备需保持正常联网状态
通过上述任一渠道完成操作后，建议重启光猫设备并致电客服确认服务状态。保留业务受理单至少三个月以备核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/360454.html
