用户实测：下载速度超预期？
通过专业测速工具Speedtest检测，北京朝阳区某用户300M套餐实测下载速率达327Mbps，上传速度42Mbps，超过标称值的9%。但部分用户反馈实际使用中存在区域性差异，例如广州番禺区用户测得网速仅达套餐标称值的83%。
夜间高峰期的网络稳定性
20:00-22:00黄金时段测试显示：
- 4K视频缓冲时间平均1.2秒
- 《王者荣耀》延迟波动在35-68ms
- 同时连接12台设备时出现带宽分配不均
| 项目 | 表现 |
|---|---|
| 丢包率 | 0.8% |
| 延迟波动 | ±22ms |
不同套餐价格与速率对比
- 200M套餐：月费98元，实测平均速率185Mbps
- 500M融合套餐：月费129元含IPTV，实测速率463Mbps
- 千兆企业专线：月费599元，实测稳定在921Mbps
安装服务体验全记录
新装用户从申请到完成安装平均耗时3工作日，79%用户对工程师服务态度表示满意。但存在光猫设备押金退还流程复杂、预约时间不够精准等问题。
老用户三年使用评价
连续使用36个月的用户反馈：
- 网络维护响应时间从24小时缩短至6小时
- 免费提速活动累计享受3次
- 合约到期后续约优惠力度减弱
中国联通e宽带在核心区域表现优异，但存在服务覆盖不均问题。千兆以下套餐性价比突出，建议游戏玩家选择500M以上套餐。期待优化续约政策与设备管理流程。
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