服务电话查询方式
商河移动宽带提供多种电话查询渠道：
- 官方客服热线：拨打10086按3号键转宽带服务
- 本地营业厅专线：0531-8329XXXX（动态更新请以官网为准）
- 短信查询：发送”KD”至10086获取最新联系方式
线上办理流程
通过移动官方渠道办理宽带服务的步骤：
- 登录山东移动网上营业厅
- 选择「家庭业务」-「宽带报装」
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 在线选择套餐并完成实名认证
线下办理指南
实体营业厅办理需要准备的材料：
- 户主身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持移动支付）
工作日：08:30-17:30
周末：09:00-16:00
资费标准说明
当前主流套餐包含：
- 家庭融合套餐（含移动号码）
- 单宽带包年套餐
- 企业专线套餐
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装时效：申请后3个工作日内完成
- 设备押金：光猫免费使用需交押金
- 续费方式：支持自动代扣和人工缴费
商河移动宽带通过线上线下融合服务模式，提供便捷的业务办理渠道。建议优先使用10086智能客服查询实时信息，新用户可通过官网预登记享受快速安装服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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