问题现象描述
用户反馈将小米路由器接入广电宽带后，设备显示已连接但无法访问互联网。典型表现为：
- 路由器状态灯显示正常
- 设备获取到192.168.*.*的内网IP
- 所有网页访问请求超时
网络配置冲突
广电宽带常采用PPPoE+动态IP混合认证，需确认：
- 检查小米路由器是否开启PPPoE拨号功能
- 核对宽带账号密码输入准确性
- 尝试克隆原光猫MAC地址
路由器固件兼容性
部分旧版固件存在协议兼容问题：
- 登录路由器管理界面检查固件版本
- 访问小米官网下载最新固件包
- 通过本地升级功能更新系统
广电宽带限制
部分地区广电网络存在设备白名单机制：
- 致电运营商客服查询光猫绑定状态
- 要求解除第三方路由限制
- 尝试修改路由器WAN口MTU值为1492
DNS设置验证
错误DNS配置会导致解析失败：
- 在路由器设置中切换为114.114.114.114
- 尝试使用Google DNS 8.8.8.8
- 执行nslookup命令测试域名解析
物理连接排查
基础连接问题常被忽视：
- 检查网线是否插入WAN口
- 更换Cat5e及以上规格网线
- 重启光猫与路由器
该问题多由广电宽带特殊认证机制与路由器配置不匹配引起。建议按照网络配置检查→固件升级→运营商协商的优先级进行排查，必要时可通过抓包工具分析网络协议交互过程。
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