一、确认当前增值服务
首先需明确已开通的增值服务内容，可通过以下方式查询：
- 登录电信官网查看账单详情
- 拨打10000号按语音提示查询
- 使用「中国电信」APP查看「已订业务」
二、登录电信账号
取消服务需验证身份，请准备：
- 宽带绑定的手机号码
- 服务密码或短信验证码
- 身份证号后六位（部分业务需要）
三、通过客服取消服务
推荐优先级较高的方式：
- 电话取消：拨打10000转人工服务
- 在线客服：官网或APP内联系在线客服
- 营业厅办理：携带身份证原件现场处理
四、线上自助取消流程
通过APP操作的步骤：
- 打开「中国电信」APP并登录
- 进入「查询办理」-「已订业务」
- 选择需要退订的服务并提交申请
五、注意事项
取消服务时需注意：
- 部分合约期内的服务可能产生违约金
- 增值服务取消后通常次月生效
- 保留短信或邮件作为退订凭证
结论：通过官方渠道核实服务内容后，选择适合的取消方式可高效解决非必要增值服务问题。建议定期检查账单，避免长期扣费。
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