短信查询方法
发送指定指令到10086：
- 编辑短信内容”CXLL”
- 发送至10086
- 等待系统自动回复余量信息
手机APP查询
通过中国移动官方APP查询：
- 下载安装”中国移动”APP
- 登录个人账号
- 进入”套餐余量”页面
客服电话查询
拨打10086客服热线：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入流量查询
- 按0转人工服务
营业厅查询
线下服务网点办理：
- 携带身份证件原件
- 前往任意移动营业厅
- 通过自助终端或柜台查询
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 套餐生效期间查询
- 及时更新APP版本
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