电话查询方式
最直接的查询方式是通过移动官方客服：
- 拨打10086转人工服务
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 向客服提供安装地址查询服务电话
在线查询渠道
通过数字渠道获取安装服务电话：
- 中国移动官方网站「服务专区」
- 移动营业厅APP「在线客服」
- 微信公众号「陕西移动」自助查询
营业厅查询
携带有效身份证件到以下网点：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 商州区 | 工农路12号移动大厦 |
| 洛南县 | 华阳路电信综合楼 |
注意事项
- 确认客服工号保障信息安全
- 预约安装需提供详细门牌号
- 工作时段为每日8:30-18:00
常见问题
高频咨询问题解答：
- 紧急故障可拨打10086转3键
- 节假日服务时间可能调整
- 农村地区需提前确认覆盖范围
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