一、流量转赠前提条件
杭州移动用户需满足以下条件方可进行流量转赠：
- 主卡已开通4G/5G基础套餐
- 转赠方与被转赠方均为杭州移动实名认证用户
- 账户内存在可转赠的通用流量包
二、通过官方APP转赠步骤
使用「中国移动」APP操作流程：
- 登录APP后进入「我的套餐」页面
- 选择「流量管家」-「流量转赠」功能
- 输入接收方手机号码及转赠流量值
- 验证服务密码完成转赠
三、短信指令转赠方法
发送指定格式短信至10086：
| 操作类型 | 指令格式 |
|---|---|
| 单次转赠 | LLZZ#手机号#流量值(MB) |
| 查询额度 | CXLLZZ |
四、转赠规则与限制
- 每月最多转赠3次
- 单次转赠上限为10GB
- 定向流量包不可转赠
- 转赠流量当月有效
五、常见问题解答
Q：转赠失败的原因？
A：可能因接收方套餐不支持、已达转赠次数上限或流量包类型不符。
Q：跨省能否转赠？
A：仅限杭州移动本地号码间操作，全国版套餐需咨询10086。
通过官方APP、短信指令或营业厅均可完成流量转赠，建议优先使用APP实时查看转赠记录。操作时请注意有效期限制，避免流量浪费。建议提前与接收方确认套餐兼容性，确保转赠成功率。
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