准备阶段注意事项
在更换运营商前，需确认以下事项：
- 检查当前联通合约是否到期，未到期可能产生违约金
- 提前准备身份证件和宽带开户信息
- 记录原有宽带账号密码备查
办理联通宽带退订
通过官方渠道完成退订流程：
- 拨打10010客服热线申请注销
- 携带设备到营业厅办理终端归还
- 获取业务终止确认单
预约电信宽带安装
通过电信官方渠道提交申请：
| 渠道 | 办理时效 |
|---|---|
| 线上营业厅 | 24小时内响应 |
| 实体营业厅 | 即时办理 |
设备连接与调试
安装人员上门后将完成：
- 光纤线路布设
- 光猫设备注册
- 路由器参数配置
网络切换验证
完成安装后需进行验证测试：
- 使用speedtest.cn测试网速
- 检查多设备同时连接稳定性
- 验证IPTV等附加功能
更换宽带服务需遵循先退后装原则，建议保留原服务至新宽带调试成功。选择业务低谷期办理可减少网络空窗期，注意核对两家运营商的费用结算明细。
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