取消前准备事项
在办理取消前，请确认以下信息：
- 宽带合约是否在有效期
- 设备（光猫、机顶盒）是否齐全
- 当前账单是否已结清
违约金计算规则
是否需要支付违约金取决于合约状态：
- 合约期内取消：按剩余月份×月费20%收取
- 合约到期取消：无需支付违约金
- 特殊情况（如区域停服）可申请减免
线上取消步骤
通过电信营业厅APP办理流程：
- 登录「中国电信」APP
- 进入「业务办理」→「合约管理」
- 提交设备归还预约申请
- 等待专员回电确认
线下营业厅办理
需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备
- 最后一次缴费凭证
建议合约到期后办理取消以避免违约金，提前解约需根据合同条款计算费用。线上办理更便捷，但设备需通过指定方式归还。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/361072.html
