一、确认更换宽带需求
在更换宽带前,需确认现有联通宽带合约是否到期。若未到期,提前解约可能产生违约金。建议通过联通客服或APP查询合约状态,并对比移动宽带的套餐价格、网络覆盖等核心信息。
二、办理联通宽带退订
退订流程如下:
- 拨打联通客服10010申请宽带注销
- 携带身份证原件至营业厅办理退网手续
- 确认光猫、机顶盒等设备是否需要归还
三、预约移动宽带安装
通过以下方式预约移动宽带:
- 拨打10086客服热线登记安装需求
- 通过移动官网或APP在线提交申请
- 提供详细地址与联系方式,等待工程师上门勘测
四、设备归还与切换
完成移动宽带安装后,需注意:
- 保留联通宽带退订回执单
- 在15个工作日内归还联通设备(逾期可能扣费)
- 测试移动宽带网速是否达标
五、费用对比与注意事项
建议提前比较两家运营商的隐性费用:
项目 | 联通 | 移动 |
---|---|---|
安装费 | 200 | 免费 |
基础套餐 | 600 | 480 |
结论:更换宽带需提前规划退订与安装时间,避免网络中断。建议保留两家运营商3天的服务重叠期,确保平稳过渡。关注设备归还期限与费用差异,选择性价比更高的套餐。
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