一、更换前的准备工作
确认现有联通宽带合约状态,可通过客服热线或营业厅查询合约到期时间。建议提前30天开始办理,避免产生违约金。
- 检查路由器等设备所有权
- 备份宽带账号密码信息
- 记录当前网络拓扑结构
二、新套餐办理流程
移动营业厅办理时需携带身份证原件,推荐通过官方APP在线申请更便捷:
- 选择融合套餐(宽带+手机)可享折扣
- 确认新装机地址覆盖范围
- 预约上门安装时间
三、旧宽带退订步骤
完成移动宽带安装后,携带光猫等设备至联通营业厅办理退网:
- 结清未出账费用
- 归还租赁设备
- 获取退网确认单
四、费用对比说明
项目 | 联通 | 移动 |
---|---|---|
安装费 | 200元 | 免费 |
月租费 | 120元/月 | 88元/月 |
五、设备处理方案
原联通光猫需区分产权归属:
- 租赁设备:15日内归还
- 自购设备:可转售或保留
- 新设备:移动提供千兆光猫
整个更换周期约需3-7个工作日,建议选择业务淡季办理。注意保留所有业务单据,避免产生重复扣费。网络切换期间可申请流量包作为过渡方案。
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