取消业务前的准备工作
在取消虎门大宁电信宽带前，请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 当前使用的光猫、路由器等设备
- 最近3个月的缴费凭证（可选）
线上取消办理流程
通过电信官方渠道可在线提交取消申请：
- 登录中国电信网上营业厅（gd.189.cn）
- 进入「我的业务」→「宽带管理」
- 选择「业务变更」提交退订申请
- 等待客服48小时内电话确认
线下营业厅办理步骤
前往虎门大宁电信营业厅办理：
- 在自助取号机选择「业务注销」
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核验设备与费用状态
- 签署终止协议并领取回执单
费用结算与设备退还
需注意以下结算事项：
- 当月已产生费用需结清
- 设备损坏需支付赔偿金
- 押金在15个工作日内原路退回
注意事项与常见问题
特别提醒用户：
- 合约期内取消需支付违约金
- 保留业务终止回执至少6个月
- 注销后原号码将无法恢复使用
结论：取消虎门大宁电信宽带需提前准备材料，选择线上或线下方式办理，并注意费用结算与设备归还。建议通过官方客服10000号确认具体政策，避免产生额外费用。
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