检查网络连接状态
首先确认宽带是否正常联网：
- 观察光猫/路由器的指示灯状态
- 尝试访问其他网站验证网络连通性
- 使用其他设备测试同网络下的DNS解析
验证DNS服务器地址
登录路由器管理界面检查配置：
- 移动宽带默认DNS通常为：211.136.112.50/66
- 确认未启用不兼容的IPv6 DNS配置
- 建议将DNS获取方式设为自动分配
清除本地DNS缓存
在命令提示符执行以下操作：
- 输入
ipconfig /flushdns清除缓存 - 执行
netsh int ip reset重置协议栈 - 重启计算机后测试连接
更换公共DNS服务
可临时切换至第三方DNS：
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 阿里云 | 223.5.5.5 | 223.6.6.6 |
| Cloudflare | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
联系运营商技术支持
当自主排查无效时：
- 拨打10086转人工服务
- 提供错误代码和故障现象
- 申请机房端DNS服务检测
通过系统性的网络诊断、设备检查和服务验证，大多数DNS连接问题可得到有效解决。建议优先排查本地配置，逐步扩大检测范围，必要时及时联系专业人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/361195.html
