一、准备工作
确认当前联通宽带合约状态，建议在合约到期前30天办理：
- 准备身份证原件及复印件
- 查询宽带安装地址覆盖情况
- 备份重要网络设置参数
二、办理流程
更换运营商标准流程：
- 前往联通营业厅办理宽带销户
- 获取光猫等设备退还凭证
- 通过移动营业厅/官网预约新装
- 等待工程师上门安装调试
三、费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 联通违约金 | 合约期内剩余月费×30% |
| 移动新装费 | 首年免费（需签24月合约） |
四、设备处理
设备处理注意事项：
- 联通光猫需完整退还
- 移动提供新光猫需支付押金
- 路由器可继续使用
五、注意事项
建议办理前确认：
- 保留联通业务受理单
- 确认移动套餐优惠时效
- 预约安装避开用网高峰
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