一、准备材料
办理宽带过户需双方携带有效证件原件：
- 原户主身份证
- 新户主身份证
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
二、办理流程
- 拨打10010客服确认账户状态
- 结清未缴费用
- 双方签署过户协议
- 提交身份验证材料
三、线上办理步骤
通过联通手机APP操作：
- 登录「中国联通」官方APP
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「过户业务」填写双方信息
- 上传证件照片并电子签名
四、线下营业厅办理
建议优先选择自营营业厅：
- 查询最近的营业网点
- 现场领取业务受理单
- 工作人员验证设备信息
- 当场获取新合同回执
| 办理方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 线上办理 | 24小时内生效 |
| 线下办理 | 即时生效 |
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