第一步:确认当前套餐情况
登录联通官方APP或拨打10010客服热线,查询宽带合约剩余期限、违约金条款及设备归属信息。若合约未到期,需计算提前解约成本。
- 合约到期日期
- 光猫/机顶盒是否需归还
- 未结清费用明细
第二步:比较目标运营商套餐
通过运营商官网、线下营业厅或代理商渠道获取最新宽带资费表,建议优先考虑包含以下要素的套餐:
- 覆盖本地的优惠活动
- 免费移机服务承诺
- 捆绑服务的性价比
第三步:办理转网流程
携带身份证原件至目标运营商营业厅,完成以下流程:
- 提交新装宽带申请
- 签署携号转网协议
- 预约上门安装时间
第四步:设备处理与安装
联通光猫需在转网后15个工作日内归还至指定营业点。新运营商将提供全套设备,安装过程需注意:
- 保留旧设备完整包装
- 现场测试新网络速度
- 获取维修保障电话
第五步:费用结算与确认
在联通账户余额结清后,要求开具《销户证明》。建议:
- 保留最后一个月缴费凭证
- 核对违约金扣款明细
- 确认光猫押金退还方式
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