一、隐藏的合约期限限制
嘉兴移动宣传的”免费宽带”通常要求用户签订至少24个月合约。若提前终止服务,需支付高额违约金:
- 合约期内停机需缴纳剩余月份设备费
- 违约金按协议总费用的30%计算
- 合约到期后自动续约风险
二、强制绑定高消费套餐
所谓免费宽带必须捆绑指定手机套餐,最低消费门槛往往被弱化宣传:
- 要求主卡月费不低于88元
- 强制开通视频会员等增值业务
- 副卡数量限制影响家庭使用
三、安装费用暗藏玄机
部分用户反映实际安装时存在附加收费项目:
项目 | 费用 |
---|---|
光猫押金 | 200元 |
线路改造费 | 100-300元 |
上门服务费 | 50元/次 |
四、隐性收费条款解析
免费期内可能产生的额外费用包括:
- IPTV基础服务费(每月10元起)
- 路由器租赁费(合约期满后收取)
- 网络提速包强制推荐
五、服务质量可能打折
用户实际体验反馈显示:
- 高峰期网速低于宣传值50%
- 故障响应时间超48小时
- 客服处理流程复杂
结论:嘉兴移动的免费宽带优惠存在多重消费陷阱,用户在办理前务必仔细阅读协议条款,重点关注合约期限、套餐绑定规则及隐性收费项目,建议通过官方客服确认资费细节,必要时留存宣传承诺作为维权依据。
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