一、确认现有宽带合约状态
首先需拨打联通客服热线10010,查询宽带合约是否到期。若合约未到期提前解约,可能需支付违约金:
- 合约剩余时间≤6个月:按剩余月份50%收费
- 合约剩余时间>6个月:需全额缴纳违约金
二、选择移动网络套餐
通过移动营业厅或官网对比套餐,推荐以下方案:
套餐类型 | 月费 | 带宽 |
---|---|---|
家庭基础版 | 98元 | 300M |
家庭尊享版 | 158元 | 1000M |
三、办理联通宽带销户
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还光猫、机顶盒等设备
四、安装移动网络设备
通过以下渠道申请安装:
- 移动营业厅现场登记
- 拨打10086预约安装
- 中国移动APP在线下单
五、设备与费用结算
安装完成后需注意:
- 保留设备安装单备查
- 确认首月资费抵扣方式
- 7个工作日内完成旧账户余额转移
整个转网流程约需3-7个工作日完成,建议保留两家运营商3天的服务重叠期以确保网络无缝切换。办理过程中需特别注意设备归还和违约金条款,推荐优先通过官方APP提交电子申请以加快处理速度。
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