办理前准备材料
办理转网需携带以下材料至移动营业厅：
- 户主身份证原件及复印件
- 联通宽带业务合同（如有）
- 当前使用的光猫设备
- 最近一期缴费凭证
办理流程详解
- 致电联通客服10010办理宽带注销
- 携带材料至移动营业厅申请转网优惠套餐
- 签署移动宽带入网协议
- 预约工程师上门安装调试
费用结算说明
需注意以下费用结算事项：
- 联通预付费用户需确认剩余费用退还方式
- 移动新装宽带收取100元设备押金
- 转网用户可享受首年7折优惠
设备处理方案
原联通设备处理方式：
- 光猫需在注销时返还联通
- 自购路由器可继续使用
- 移动提供新光猫设备
注意事项
关键注意事项提醒：
- 确认原合约是否到期，违约金最高可达300元
- 新旧网络切换建议保留3天重叠期
- 移动宽带覆盖需提前通过10086查询
通过准备完整材料、遵循标准流程，可在2-5工作日内完成宽带转网。建议优先办理线上预约以缩短办理时长，同时注意保留原宽带账户凭证以备核查。
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