一、前期准备材料
开通电信宽带前需准备以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 单位宿舍居住证明（需加盖公章）
- 电信宽带套餐协议确认单
- 预存费用（根据套餐标准）
二、申请开通流程
可通过线上或线下两种方式办理：
- 线上申请：登录电信营业厅APP，选择「宽带报装」，填写宿舍地址并上传材料
- 线下办理：携带材料至最近电信营业厅，填写《宽带业务受理单》
三、设备安装与调试
电信工作人员将在48小时内上门安装：
- 确认宿舍内网络接口位置
- 安装光猫及路由器设备
- 进行网络测速与账号激活
四、使用注意事项
使用过程中需注意：
- 定期检查设备电源及网线连接
- 避免多人共享超出套餐带宽限制
- 及时续费防止服务中断
五、常见问题解答
Q：单位宿舍能否选择任意套餐？
A：需根据电信对宿舍区域的覆盖情况选择指定套餐。
Q：安装后网速不达标怎么办？
A：可拨打10000号申请技术人员重新调试。
通过准备必要材料、选择合适套餐并配合安装调试，即可在单位宿舍顺利使用电信宽带。建议定期检查网络状态，遇到问题及时联系客服解决。
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