一、流量监控方法
通过以下方式实时查询剩余流量：
- 发送短信”CXLL”至10086
- 登录移动掌上营业厅APP
- 关注”松原移动”微信公众号查询
二、超量补救措施
发现流量超量后建议立即执行：
- 断开非必要设备网络连接
- 购买临时流量包（发送”LLB”至10086查看可选套餐）
- 设置手机流量限额提醒功能
三、套餐升级指南
| 套餐名称 | 流量额度 | 有效期限 |
|---|---|---|
| 应急包 | 1GB | 当日有效 |
| 加油包 | 5GB | 30天有效 |
四、费用争议处理
对扣费有异议时可通过以下渠道申诉：
- 拨打10086人工服务
- 线下营业厅办理争议费用复核
- 工信部官网提交申诉材料
建议用户定期查看流量使用情况，提前设置超额提醒，必要时及时升级套餐。如遇异常扣费，保留使用记录并通过正规渠道维权。
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