迁移前准备事项
在迁移联通宽带前，请确保完成以下准备工作：
- 确认新地址是否在联通宽带覆盖范围内
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 携带宽带开户合同或用户编号
- 提前3个工作日进行业务预约
线上办理流程
通过联通官方渠道办理迁移的操作步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带移机”
- 填写新地址信息和联系方式
- 选择预约安装时间段
- 在线支付移机费用（如有）
线下营业厅办理
实体营业厅办理需注意：
| 工作日 | 08:30-17:30 |
|---|---|
| 周末 | 09:00-16:00 |
设备拆卸指南
自行拆卸设备时的注意事项：
- 关闭光猫电源并拔除所有连接线
- 妥善保管光纤接头保护套
- 检查设备是否完整无损坏
新地址安装流程
安装工程师上门后的操作流程：
- 验证用户身份信息
- 检测新址网络信号
- 调试光猫设备
- 进行网络速度测试
- 确认服务正常后签字验收
宽带迁移需提前做好地址确认和材料准备，建议优先选择线上渠道办理以节省时间。迁移过程中注意保管设备配件，安装完成后务必进行网络测试。如遇特殊情况，可拨打10010客服热线咨询。
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