一、申请电信宽带前的准备
在大同申请电信宽带前，需确认以下信息：
- 安装地址的详细门牌号及所属社区
- 身份证原件及复印件（个人用户）
- 企业营业执照（单位用户）
二、线上申请流程
登录中国电信大同分公司官网或官方APP，按以下步骤操作：
- 选择“宽带新装”服务
- 填写地址信息并验证覆盖范围
- 选择套餐并提交身份证明电子版
- 在线支付费用（可选月付或年付）
三、线下营业厅办理
大同市内共有12个电信营业厅支持宽带办理，例如：
- 平城区迎宾街主营业厅
- 云冈区同泉路服务点
- 工作日办理时间：8:30-17:30
四、套餐选择建议
电信宽带套餐分为三类：
- 基础套餐（100M-300M，适合日常使用）
- 融合套餐（含手机流量+宽带，性价比高）
- 企业专线（500M以上，支持固定IP）
五、安装与激活步骤
- 预约安装时间（通常申请后48小时内）
- 技术人员上门布线并调试光猫
- 用户签署安装确认单
- 通过短信链接激活账号
六、常见问题解答
Q：安装是否需要额外费用？
A：套餐费包含基础安装，特殊布线需求可能收费。
Q：如何查询办理进度？
A：拨打10000号或通过订单号在官网查询。
在大同申请电信宽带可通过线上或线下渠道完成，建议提前确认地址覆盖情况并准备好相关材料。选择套餐时可根据家庭或企业需求灵活匹配，安装完成后保留好服务协议以备后续维护。
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