设备兼容性验证
确认您的设备满足以下4K播放条件：
- 机顶盒型号支持HDMI 2.0及以上协议
- 电视具备4K分辨率解码能力
- 系统固件版本需升级至V3.2.5以上
线材连接检测
使用原装HDMI线进行设备连接：
- 关闭所有设备电源
- 将HDMI线插入机顶盒输出端口
- 连接电视HDMI 2.0输入接口
系统设置入口
通过遥控器进入设置界面：
- 按下菜单功能键
- 选择系统设置选项
- 进入显示配置子菜单
分辨率参数配置
在显示设置界面进行以下操作：
- 选择3840×2160分辨率
- 启用HDR色彩增强模式
- 确认刷新率设置为60Hz
故障排除方案
遇到显示异常时可尝试：
- 重启设备并重新拔插线材
- 检查电视HDMI EDID版本
- 联系客服获取固件升级包
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