一、确认办理条件与准备材料
在办理电信宽带前，需确认家庭地址是否覆盖电信网络。登录电信官网或APP，输入详细地址查询覆盖范围。准备以下材料：
- 身份证原件（正反面照片）
- 房产证或租房合同（电子版）
- 联系电话与安装地址信息
二、选择宽带套餐与在线申请
进入电信宽带办理页面，根据需求选择套餐类型（如家庭套餐、高速专享）。推荐使用官网“套餐对比”功能：
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 199元 |
选定后点击“立即办理”进入申请页面。
三、自助填写安装信息
按步骤填写安装地址、联系方式及预约时间：
- 输入详细门牌号与楼层信息
- 选择上午/下午时段（可选3天内）
- 确认是否需要路由器等附加设备
四、完成支付与等待安装
提交订单后，通过在线支付完成首月费用。支付成功后，系统将发送短信确认单，安装人员将在24小时内联系确认具体上门时间。
五、查询办理进度
通过以下方式实时跟踪进度：
- 电信APP“我的订单”页面
- 拨打客服热线10000转人工查询
- 短信通知实时推送安装状态
自助办理电信宽带无需线下排队，全程约需15分钟。建议提前准备好电子材料，并选择非高峰时段提交申请以提高效率。
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