一、更换前的准备工作
确认当前长城宽带合同剩余期限及违约金条款，建议在合约到期前30天启动更换流程。同时准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 长城宽带开户协议
- 现住址房产证明或租赁合同
二、办理长城宽带退订
通过官方渠道完成退订：
- 拨打95079客服热线预约拆机
- 携带光猫设备前往营业厅办理终止手续
- 索取退费凭证（如有剩余预存款）
三、申请联通宽带流程
推荐两种办理方式：
- 线上渠道：登录联通网上营业厅，选择「宽带新装」服务
- 线下办理：携带证件至联通自有营业厅选择套餐
四、新宽带安装注意事项
安装当日需注意：
- 提前清理弱电箱周边空间
- 确认入户光纤线路是否兼容
- 要求技术人员进行网络测速验收
五、费用与服务对比分析
建议通过表格对比关键参数：
| 项目 | 长城宽带 | 联通宽带 |
|---|---|---|
| 100M套餐年费 | ￥680 | ￥960 |
| 公网IP支持 | × | √ |
| 报修响应时间 | 48小时 | 24小时 |
建议在网络切换期间保留原宽带7天作为过渡，避免因线路调试影响日常工作。联通宽带在稳定性和售后服务方面具有明显优势，尤其适合对网络质量要求较高的用户。
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