一、确认现有宽带合约
联系长城宽带客服（拨打95079）查询合约状态：
- 确认合约剩余期限
- 了解提前解约违约金
- 获取宽带注销所需材料清单
二、选择联通套餐
通过以下渠道进行套餐对比：
- 联通官网资费公示页面
- 线下营业厅业务咨询
- 客服热线10010人工服务
三、预约安装时间
办理新装业务时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用支付凭证
四、注销旧宽带账号
办理注销注意事项：
- 归还全部租赁设备（光猫/路由器）
- 结清未出账费用
- 获取退网业务受理单
五、设备安装与调试
联通工程师上门服务流程：
- 光纤线路布设检测
- 光猫设备注册激活
- 网络速度测试验收
注意事项
建议保留至少3天业务重叠期，避免网络服务中断。旧账号注销后需及时变更绑定的网络账号（如智能家居设备）。
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