准备工作
在开始操作前，请确保已获取以下信息：
- 宽带账号及密码
- 路由器管理地址（通常为192.168.1.1）
- 已连接家庭Wi-Fi的智能设备
通过路由器管理界面重启
- 打开浏览器输入路由器管理IP地址
- 使用管理员账号登录系统
- 在「系统工具」菜单选择「设备重启」
- 确认重启操作并等待3分钟
注意：部分路由器型号需在「维护」选项卡中操作。
使用移动应用重启
电信官方App提供远程管理功能：
- 打开「电信智慧家庭」应用
- 进入「我的设备」页面
- 长按设备卡片选择重启选项
物理重启设备
当网络完全中断时，可执行物理重启：
- 断开光猫和路由器的电源线
- 等待30秒以上
- 先接通光猫电源，待指示灯稳定
- 最后接通路由器电源
常见问题解答
- 重启后无信号：检查光纤接口是否松动
- 登录失败：重置路由器默认密码
- 频繁断线：联系运营商检测线路
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