注销前准备
办理注销前需准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费发票或账户信息
办理方式选择
山东地区提供两种注销方式：
- 线下营业厅办理（推荐）
- 10000号客服预约办理
建议提前致电10000查询合约到期情况，避免违约金产生。
营业厅办理流程
线下办理具体步骤：
- 通过山东电信官网查询就近营业厅
- 取号选择”业务注销”服务
- 提交材料进行账户核验
- 签署终止服务协议
费用结算说明
需现场结清的费用包括：
- 未出账的宽带使用费
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 合约期内的违约金（如提前解约）
设备归还要求
设备归还注意事项：
- 保留设备归还凭证
- 检查设备是否包含电源适配器
- 设备序列号需与开户记录一致
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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