一、前期准备工作
在开始续费前，请确保已满足以下条件：
- 微信已绑定银行卡
- 关注「中国电信」公众号
- 宽带账户处于正常状态
二、续费操作步骤
- 打开微信进入「中国电信」公众号
- 点击底部菜单「自助服务」
- 选择「宽带续费」选项
- 输入宽带账号验证信息
- 确认账单金额并支付
三、支付方式说明
| 支付方式 | 操作步骤 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 微信零钱 | 直接扣款 | 即时 |
| 银行卡支付 | 需短信验证 | 5分钟内 |
四、常见问题解答
- 支付失败怎么办？
检查网络状态或更换支付方式
- 未收到续费通知？
拨打10000号查询账户状态
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