准备工作
在查询前需确保：
- 已安装最新版微信客户端
- 完成南京电信账号注册/绑定
- 保持网络连接畅通
进入公众号
打开微信依次点击：
- 底部导航”发现”
- 选择”搜一搜”功能
- 输入”南京电信”并关注官方公众号
套餐查询步骤
在公众号菜单中操作：
- 点击”自助服务”按钮
- 选择”宽带业务”子菜单
- 进入”套餐详情”页面
费用明细查看
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭套餐A | 129元 | 300M |
| 极速套餐B | 199元 | 1000M |
常见问题解答
高频疑问解答：
- 续约优惠查询方式
- 合约期变更说明
- 附加服务退订流程
线下咨询方式
通过公众号”服务网点”功能：
- 开启定位权限
- 查看附近营业厅
- 获取预约二维码
通过微信公众号可快速完成南京电信宽带业务的套餐查询、费用比对和服务预约。建议用户定期查看公众号推送的优惠活动信息，及时获取最新资费调整通知。
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